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学霸君直击“退费难”痛点 升级退费机制打造无忧品质教学

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发表于 2019-8-10 18:03:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
   学霸君直击“退费难”痛点 升级退费机制打造无忧品质教学

当前已有研究表明,步入“互联网+”时代,大数据和人工智能等先进技术在教育领域的应用,充分缓解了原先传统教育模式存在的教育普惠程度低、资源分布不均衡等问题,使得教育迎来革命性变革,突破时空局限,让偏远地区的孩子们有机会享受到教育共享下的优质教学服务。但与此同时,关于在线教育培训机构的投诉也逐渐增多,其中,“退费难”成为投诉最集中的问题之一,这让多数本就不富裕的家庭雪上加霜。

作为在线教育行业的老兵,学霸君1对1孜孜不倦追求技术的创新,提供优质的教育资源,对技术极致钻研和精细打磨,用技术赋能K12教育场景,用大数据量体裁衣,为学生一对一定制学习方案,让每个学生都能够享受到专属的课程体验。在保证优质教学效果的基础上,学霸君1对1也因此在用户中形成了良好口碑。

近期,在打造优质教学品质的基础上,为了进一步打造良好的用户体验,学霸君1对1推出了升级版安心教学政策:首先,学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课,家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。不仅如此,学霸君1对1还制定了严苛的上课规范,在课程学习的过程中,如果用户对于教学过程不满意,可向直属的学管老师申请更换老师。为进一步保障用户的权益和教学体验,学霸君1对1还升级了退费机制,提供更安全可靠的保障计划,用户可以随时在帐号内提出退费申请,并可以通过系统实时查询退费进度,从而有效保障用户的消费者权益。



据了解,学霸君1对1是基于学霸君9000万用户、100亿次搜题数据、600万次老师在线答疑和学生课堂反馈数据,精准分析学生的知识点掌握情况,构建出个性化教学、高效提分的课堂教学知识体系。不仅如此,学霸君1对1还采用国际领先的智能硬件技术——智能手写板,实现了师生可视化同步书写、批改,让教学突破时空限制,省时高效,精细化学情管理,把控“螺旋上升”学习原理,帮助学生规划好每个学习阶段,缩短了学生“找到问题—解决问题”的学习过程,给予学生高效学习体验。

不难看出,学霸君1对1在技术与教育的融合创新方面再次发挥了行业“领军者”作用,在竞争愈发激烈的在线教育行业率先用AI技术营造出良性教育生态。未来,学霸君1对1在持续不断优化教学服务质量、完善退费机制的同时,将全面应用AI技术与教学之中,让更多的学生体验更优质的教育,促进提升公平而有质量的教育。
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