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需求导向构筑“平安保障”,“以人为本”凸显品牌价值

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发表于 2019-8-10 15:59:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
需求导向构筑“平安保障”,“以人为本”凸显品牌价值

由升级版的平安福19Ⅱ,可以看出,平安人寿对于用户需求的关注和重视。无论是轻症责任的拓展,纳入了用户关注度较高的不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等轻症责任,还是最高可达60%的保额增长,都体现着平安人寿对于用户需求的深度洞察与满足。

在“需求导向”下,以2019版平安福为触点,不断升级服务,丰富产品内涵的平安人寿将继续延续品牌价值,为更多的投保人提供强有力的健康保障。

事实上,贴近用户,以人为本的品牌价值理念,也使得平安人寿获得了广泛的认可。2013年上市以来,瞄准客户保障需求,不断升级,迄今已升级7次,作为平安人寿主力保障产品,平安福系列产品已销售近2000万件。在赔付方面,平安福系列产品累计送出理赔金近106亿元。

在消费升级趋势下,相比其他品牌的同类产品,平安人寿旗下的平安福更能满足用户的多样化需求,同时,平安RUN计划的创新不仅体现出平安人寿“真正关心用户健康,为用户提供有效保障”的产品理念,也体进一步凸显平安始终坚守的“以人为本”品牌价值理念。

从行业的角度来看,笔者认为,平安的成功也必将倒逼人寿保险行业的服务升级,从而实现更平安人寿对于整个行业的价值拓展,促进整个寿险行业归回用户需求,保障用户健康的正向发展。


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